L’AFRC a le plaisir de vous inviter à son prochain atelier « Quelles sont les spécificités et enjeux de la fidélisation clients dans le B2B », le mardi 4 juin  de 9h à 12h30, à Paris 9ème (accueil dès 8h30).  

Le marketing B2C a développé tout un arsenal d'outils pour fidéliser les clients : programmes relationnels, programme de fidélité, offres de rétention, ... 
L'enjeu de fidélisation est primordial en B2B dans des marchés à forte intensité concurrentielle où les clients sont peu nombreux et souvent dans des positions d'achat récurrent. 

• Quels outils pour fidéliser les clients du B2B ? 
• Peut-on transposer certains outils du B2C tels que programmes de fidélité en B2B
• Comment passer d'un "mass marketing" à un "account based marketing" ? 

Le Programme

08:30 - 09:00
Accueil Café
09:00 - 09:30
Introduction "les enjeux et outils de la fidélisation en B2B" | PwC
09:30 - 10:15
Table Ronde : "Quel marketing de fidélisation pour le B2B ?"
10:30 - 11:45
Atelier d'idéation : "Freins, leviers et solutions pour fidéliser en B2B"
11:45 - 12:00
Restitution et conclusion
12:00 - 13:00
Buffet déjeunatoire

Inscription à l'évènement

Réservé aux membres de l'AFRC
Le nombre de places est limité
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Modalités Pratiques

Les modalités pratiques seront envoyées avec la confirmation d'inscription N'hésitez pas à vous faire représenter si vous n'êtes pas disponible et à transmettre cette invitation à tous les collaborateurs intéressés par ces sujets.

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