Programme Du jour
14/11/2019
08:30
08:30 - 09:00
Accueil café
09:00
09:00 - 09:10
Introduction par Tanguy de Laubier, PDG de GreenWink Conseil
09:10 - 09:30
Retour d’Expérience
« Passage du Conseiller technicien au conseiller porteur de la marque/conseiller attentionné » avec le témoignage de :
• Véronique Boulte, Directeur du Développement chez TeleRessources
• Pierre Alain Marganne, Directeur Commercial Adjoint chez BNP Paribas branche épargne et retraite
09:30 - 09:35
Questions / RĂ©ponses
09:35 - 10:05
Table ronde
« La RH au cœur de la transformation des entreprises et des Directions de l’Expérience » avec :
• Yves Branthomme, DRH chez Butagaz
• Vanessa Robert, DRH chez La Banque Postale
• Magaly Siméon, Fondatrice de Lily facilite la vie
10:05
10:05 - 10:10
Questions/réponses
10:10 - 10:20
Exemple d'engagement collaborateur
• Michaël Jonstomp, Sales Manager à Wegrow App
• Arnaud Sliwa, Business Unit Director à General Mills
10:20 - 11:20
Hackathon pour réinventer la Relation Client
« Dessine-moi le Directeur de la Relation Client du futur » avec Mots-Clés
11:20
11:20 - 11:50
Restitution des travaux hackathon
11:50 - 12:00
Fin de l’atelier et cocktail