L’AFRC a le plaisir de vous inviter à son prochain atelier « Atelier B2B » avec PwC, le mardi 3 décembre de 9h à 11h30 (accueil dès 8h30) à Paris 9ème.  

Le prochain rendez-vous de la communauté Expérience Client B2B se déroulera autour de la performance commerciale et expérience client en B2B : alliance ou opposition ? 

A l'occasion de cette matinée nous débattrons des leviers que la performance commerciale peut apporter à l'expérience client (rôle du commercial, partage de l’information, collaboration entre forces de vente et équipes de delivery,...) 

L’invité de cette matinée sera Loïc Dinard, Vice President Sales, Customer For Life, France de Sage, éditeur de logiciel de gestion engagé dans une transformation de son approche commerciale au service de l'expérience client et de la satisfaction client.