Candidature
Palmes de la Relation Client 2026
non-membres de l'AFRC

Je ne suis pas membre de l'AFRC et souhaite candidater aux Palmes de la Relation Client 2026


Entreprises non‑membres : modalités financières 
Pour les entreprises non-membres de l’AFRC, la candidature aux Palmes est proposée au tarif de 600 € HT par dossier. 
Ce montant inclut :
  • l’examen complet du dossier par le jury,
  • la participation au processus de sélection et de vote, 
  • et, sur demande, la remise d’une synthèse d’évaluation : executive summary + positionnement par quartiles sur chaque critère par rapport à l’ensemble des candidats.

COMMENT CANDIDATER ?
Le concours est ouvert à toute organisation délivrant une expérience client, citoyen ou collaborateur : entreprises privées, acteurs publics, collectivités, associations, donneurs d’ordre, ou binômes entreprise/prestataire. 
Chaque organisation peut déposer un dossier par catégorie, et candidater dans plusieurs Palmes.

ETAPES DE DEPOT (non‑membres)
Avant le 12 juin 2026 
Remplir, pour chaque candidature, le formulaire de demande de dépôt (lien ci‑dessous). 
 
Avant le 19 juin 2026 
Réception puis règlement du lien de paiement envoyé par l’AFRC. 
Une fois le règlement effectué, vous recevrez :  
- votre facture acquittée, 
- le lien vers le formulaire de candidature en ligne. 

 Avant le 26 juin 2026 à minuit 
Compléter le formulaire de candidature en ligne, accessible après paiement (membres et non‑membres).

QUELLES SONT LES ÉTAPES A SUIVRE ?
1. Consulter le "Mode d'emploi candidature 2026" : toutes les recommandations pour remplir efficacement le dossier en ligne.
2. Télécharger la liste des questions du dossier de candidature afin de préparer vos réponses hors ligne.
3. Compléter le formulaire de candidature en ligne, une fois les frais réglés (pour les non-membres).
Calendrier Candidatures 2026

12/06

Date limite de demande de dépôt  de candidature

19/06

Date limite de règlement des frais liés à chaque demande de dépôt

26/06

Date limite de dépôt des dossiers de candidature

01/09

Réunion du jury et désignation des lauréats

Modalités financières pour les non-membres de l'AFRC

Les candidatures sont au tarif de 600€ HT par dossier de candidature.

Pour les membres de l'AFRC, les candidatures sont inclues dans le cadre de l’adhésion annuelle.
Pour savoir si votre entreprise est adhérente à l'AFRC, rendez-vous dans « Annuaire ». 

Fin des candidatures le 26 juin 2026
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