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REX SFR et Intelcia
Jul 6, 2023 | 11:55 AM - 12:15 PM
Jul 6, 2023 | 11:55 AM - 12:15 PM
Description
Les conseils pour devenir leader de la relation client :
Offrir et perfectionner en permanence l’expérience proposée à ses clients demande d’être à l’écoute des innovations du marché et des attentes de ses clients. L’innovation doit s’accompagner également d’une prise en compte des attentes métiers et du degré de maturité de son entreprise ou de son appétence à vouloir intégrer des nouvelles technologies tout en offrant à ses agents une expérience unique et innovante. Découvrez comment SFR est devenue leader de la relation client grâce à une solution performance, agile et toujours disponible assortie d’intégrations spécifiques qui viennent compléter la solution en suivant le cheminement de l’entreprise dans sa transformation digitale.
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