AXP On-Prem

Description

Avec Avaya Experience Platform On-Prem (auparavant Avaya Call Center Elite), vous disposez d’un centre d’appel complet pour traiter les contacts entrants et sortants et les gérer avec des informations extraites de rapports historiques en temps réel. En ajoutant des innovations Avaya à votre centre de contact, vous pourrez améliorer l’expérience collaborateur et client, optimisant ainsi la satisfaction et la fidélisation. Le tout sans perturber vos opérations actuelles.

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