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Réinventer l’expérience client grâce à l’intelligence commerciale et au service client augmenté
3 juil. 2025 | 15:45 - 16:15
3 juil. 2025 | 15:45 - 16:15
Au programme
Dans un contexte où les attentes des clients évoluent rapidement, les entreprises doivent repenser la façon dont elles interagissent avec eux tout au long du parcours.
Aux côtés de Microsoft, Hitachi Solutions partagera une vision concrète de l’engagement client moderne : comment outiller les équipes commerciales pour mieux comprendre leurs prospects et clients grâce à une vue unifiée et intelligente, et comment prolonger cette relation en apportant un service client fluide, personnalisé et réactif.
🤝🏽Une approche complète qui allie performance commerciale et excellence relationnelle.
🧖♀️Intervenants :
Alienor Battel, Sr Product Marketing Manager - Microsoft
Benoit Delesalle, Account Director - Hitachi Solutions
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