Programme Du jour
07/10/2019
17:30
17:30 - 18:30
Accueil des participants aux Palmes de la Relation Client
18:30
18:30 - 18:40
Introduction par Eric DADIAN, Président | AFRC
18:40 - 18:50
Keynote
18:50 - 18:55
Remise de la Palme Expérience Client
18:55 - 19:00
Remise de la Palme Expérience Citoyen
19:00
19:00 - 19:15
Remise de la Palme Jeune Pousse
19:15 - 19:35
Remise de la Palme Directeur Client de l'année
19:35 - 19:55
Remise de la Palme Transformation par l'Expérience Client
19:55 - 20:00
Fin de la cérémonie