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Loïc Peeters

RAKUTEN France

Head of User Care

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11:05 AM - 11:25 AM

Eiffel - 1er étage

REX Rakuten France

Le conversationnel dans les services clients, un must-have pour les clients mais aussi pour les agents : Alors que près de 3 français sur 5 utilisaient les messageries instantanées en Juillet 2022,...

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