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Odigo
Description
Nous sommes dans un environnement de plus en plus complexe où la digitalisation des pratiques neutralise progressivement le potentiel émotionnel des entreprises. Odigo propose un autre modèle de relation client – un modèle qui permet aux marques et aux entreprises de se reconnecter avec l’empathie et l’expertise, des composantes vitales et stratégiques de la différenciation et de la performance des entreprises.
Grâce à nos solutions et à l’engagement quotidien de nos collaborateurs, nous replaçons l’écoute, la bienveillance et la proximité au cœur de la relation entre les entreprises et leurs clients. Nous recherchons avant tout le bénéfice mutuel : nous offrons aux consommateurs et aux utilisateurs la meilleure solution disponible, tout en valorisant les conseillers qui, dans leur rôle d’ambassadeurs de la marque, mobilisent toutes leurs compétences.
Développé dans le cloud et basé sur des années de collaboration avec nos clients, Odigo propose une plateforme de technologies conversationnelles et des solutions de relation client, enrichie par notre expertise en voix humaine, langage naturel et intelligence artificielle. Ces technologies alimentent un outil capable de concilier le besoin de performance, de personnalisation et de gestion des ressources nécessaires à une relation client de qualité.
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