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Kiamo

Description

Kiamo, leader des solutions pour les centres de contacts en France, accompagne depuis près de 20 ans les services clients exigeants vers une relation client d'excellence. Nativement omnicanal, son moteur intelligent de distribution des interactions clients optimise l’efficacité des conseillers sur l’ensemble des canaux. L’interface intuitive en vue 360° offre une expérience utilisateur inédite, valorisant leur expertise et favorisant la satisfaction client. Avec Kiamo, faites le choix de la liberté : choisissez votre mode d'accès au service (achat, souscription ou hybride), votre hébergement (cloud privé souverain, sur site ou hybride), et votre écosystème technologique (connectabilité de Kiamo avec vos applications tierces - CRM, IA, QM, WFM ...) Kiamo équipe plus de 400 centres de contacts, dans des entreprises et organisations de toute taille et de tous les secteurs d'activité.

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