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Sprinklr
Description
Sprinklr est une plateforme omnicanale automatisée et alimentée par l'IA qui fournit un support client moderne à grande échelle. Grâce à son intelligence artificielle de pointe, Sprinklr unifie la connaissance client et la gestion des interactions clients pour créer de meilleures expériences sur tous les canaux. Les marques L’Oréal, Cdiscount ou Royal Canin utilisent Sprinklr pour écouter de façon proactive les commentaires des clients et répondre à leurs demandes sur les réseaux sociaux, les messageries, le chat, l’email, le SMS et la voix.
Sprinklr vous permet d'augmenter vos revenus, de réduire vos coûts, de limiter les risques liés à la marque et d'offrir une réelle valeur ajoutée à vos clients.
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