SM

Sophie MARTIN

CNAM

Responsable du Département de l’Optimisation de la Relation Client

Ses sessions

Retrouvez la liste de toutes les sessions présentées par ce speaker pour ne manquer aucune de ses interventions.

Toutes les sessions

Salle La Muette - RDC

Réinventer le Modèle Relationnel de la CNAM : Vers une Gestion Multicanale et Sociétale Efficace

Découvrez comment la CNAM, avec ses plus de 10 000 agents connectés à la solution Odigo et gérant 50 millions d'appels par an, se transforme pour mieux servir assurés, professionnels de santé et...

Florence DUBOC FIORIN

CNAMDirectrice Mission Aller Vers Prévention Assurance Maladie

ODIGODirecteur Marketing et Communication

CNAMResponsable du Département de l’Optimisation de la Relation Client

Toutes les sessions

Chargement