%2520(1).png)
Ino Global
Description
Chez 𝐈𝐧𝐨 𝐆𝐥𝐨𝐛𝐚𝐥, nous proposons une solution complète de centre de contact omnicanal : 𝐈𝐍𝐎 𝐂𝐗. Plus de 250 entreprises nous font confiance, dont des noms prestigieux comme ENI, Swile et O2. Fiers de notre expertise 100 % française, nous vous accompagnons pour améliorer l'expérience client et collaborateur.
INO CX, notre plateforme de centre de contact omnicanal 100 % cloud, est dotée de fonctionnalités d'IA, ouverte et flexible. Elle se compose nativement de trois parties :
- 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐜𝐢𝐞𝐥 𝐝𝐞 𝐜𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭 𝐨𝐦𝐧𝐢𝐜𝐚𝐧𝐚𝐥 : Gérez vos interactions clients sur tous les canaux (téléphone, email, chat, SMS, réseaux sociaux, visioconférence, paiement...) depuis une interface unique et intuitive.
- 𝐎𝐮𝐭𝐢𝐥𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐟𝐬 : Facilitez le travail d'équipe grâce à des outils de messagerie instantanée, de partage de fichiers et de visioconférence.
- 𝐓é𝐥é𝐩𝐡𝐨𝐧𝐢𝐞 𝐝'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 : Profitez d'une solution de téléphonie complète et performante pour vos appels internes et externes.
INO CX s'intègre facilement à vos systèmes existants grâce à ses APIs et connecteurs compatibles avec des outils tels que Salesforce, Chrome, et bien d'autres.
Nos Médias
.png)